Volere è potere…
… e Tele.Fonica evidentemente non vuole.
Se ci lamentiamo che la linea è lenta ci viene detto che la banda viene divisa tra più utenti, quindi è normale che nelle ore con più traffico venga rallentata. E’ verosimile, ma c’è qualcosa che non quadra.
- Come mai la situazione di notte non cambia di una virgola? Sono tutti collegati giorno e notte?
- Come mai la connessione si mantiene sempre stabile a 25KB/sec? Non dovrebbe “oscillare” nelle varie fasce orarie?
- Come mai alcuni utenti, invece, si ritrovano a scaricare a 1Mbps costante, che varia di poco nelle fasce orarie più intasate?
Adesso vi racconto quello che mi è successo la settimana scorsa, un fatto indicativo di quanto Tele.Fonica sia interessata ai propri clienti unicamente come fonte di denaro.
Giovedì notte (8 novembre 2007), esattamente a mezzanotte, è avvenuto un miracolo: ho cominciato a scaricare a 1Mbps costante, ecco il test che ho effettuato con grandissimo stupore:
Un po’ scettico, ho pensato che fosse una cosa momentanea e me ne sono andato a dormire. Invece, i giorni successivi, la situazione non è cambiata! Passa venerdì, sabato, domenica… 1Mbps costante! “Perfetto!” mi sono detto, Tele.Fonica ha risolto la situazione!
Arriva così lunedì e il Megabit c’è sempre. Lo stesso giorno mi arriva la prima fattura di Tele.Fonica, quella comprensiva dell’installazione. Un dubbio comincia allora a insinuarsi nella mia mente: non sarà che mi stanno dando la banda solo per tenermi buono buono intanto che devo pagare? Ma no, ma cosa vado a pensare! Ma con chi credo di avere a che fare? Un po’ di fiducia, dai!
Mi informo e vengo a scoprire, però, che gli altri utenti un cambiamento simile non l’hanno avuto. Boh, stiamo a vedere, magari ci vuole solo tempo. Diamo, per un volta, fiducia all’azienda!
Così passa anche lunedì, martedì e mercoledì e tutto bene. Mi ritrovo il giovedì sera, come di routine, davanti al computer. Stavo festeggiando la mia prima settimana di buona connessione e cosa mi succede? BOOM! Di colpo torno alla situazione iniziale. 25KB/s. Vi assicuro che, in una situazione del genere, ci si sente un po’ presi per il… fondelli.
Presa in giro a parte, questa vicenda è indicativa di un fatto chiaro: non è la banda a mancare, ma la volontà di fornirla.
9 comments so far
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Pienamente daccordo.
Non so per quale motivo ma di certo loro la banda ce l’hanno ma non la forniscono.
Tagliano la larghezza all’utente a prescindere da quanti ne fanno richiesta.
Quello che scrivi non fa una piega.
Salve a tutti.
Ho saputo del Vostro problema dal Giornale di Brescia del 25 novembre 2007. Anche io risiedo in una zona non coperta dalservizio Adsl “cablato” e da qualche settimana navigo in tecnologia Wireless tramite il servizio offerto dalla Linkem (www.linkem.com) che ha stipulato un accordo con la Provincia di Brescia. Sino ad ora non ho riscontrato problemi anche se il periododi osservazione di due settimane è troppo breve per avere una precisa valutazione del servizio. Il servizio mi costa Euro 100 di installazione e Euro 15 mensili per un traffico di 2Mbit/sec. Decisamente più conveniente rispetto a quello offerto da Tele.fonica. Dal momento che Linkem serve anche alcuni comuni già coperti da tele-fonica (ad. esempio Bagnolo, Bassano, … ) qualcuno di Voi potrebbe passare a Linkem tanto per dare una “svegliata” a quelli della Tele.fonica e quindi sperare di ottenere dei miglioramenti.
N.B. Non sono qui a far pubblicità, non ho alcun interesse in tal senso!
Saluti a tutti.
Quando ero in giappone la banda era talmente veloce che senza patentino, internet non te lo fanno usare.
Eh!
Ciao, il tuo consiglio è sicuramente da seguire, purtroppo però non tutti siamo coperti da Linkem. Io sono di San Paolo e sono coperto solo da Tele.Fonica.
Sicuramente converrebbe passare a Linkem, forse non tanto per le prestazioni (che sembrano essere non molto superiori a quelle di Tele.Fonica a detta di chi lo utilizza), ma per il prezzo. Costa esattamente la metà come abbonamento mensile! E l’installazione 5 volte di meno!
Io personalmente se potessi passerei immediatamente a Linkem.
Si potrebbe però “fare gruppo”: se una folta schiera di utenti tele.Fonica residenti in Comuni serviti anche da Linkem passasse, nel giro di pochi giorni, a Linkem, forse Tele.Fonica per arginare la migrazione, ma anche per non compromettere la propria immagine aziendale, potrebbe porre rimedio sia abbassando i prezzi che migliorando il servizio. Si potrebbe poi coinvolgere poi anche le amministrazioni locali. ad esempio, a Visano, Linkem è arrivata anche grazie all’intervento in prima persona del sindaco.
Se quelli di linkem sono veloci come a Longhena, fa in tempo a scadere il contratto con tele.fonica!
In ogni caso sembra che i servizi siano piu o meno simili (purtroppo nel senso negativo), aldilà ovviamente dei costi.
In effetti anche io ho dovuto aspettare un paio di mesi per avere il servizio Linkem. Ora non navigo male anche se ho il servizio da sole 2 settimane. Sono preoccupato per certe affermazioni di Marco. Tocco ferro e spero diessere più fortunato di Voi.
oltre che per chi si lamenta della navigazione lenta dovresti anche raccogliere informazioni serie su come vive la popolazione es. casi sociali disperati discoccupati cronici e poi inviarli sia ai giornali che alle istituzioni pubbliche. ciao spero di averti lanciato un ‘idea comunque in italia esista la legge sulla liberta’ di pensiero che la ditta querelante dovrebbe ben conoscere come ogni avvocato.
arciciao